□ 국립중앙의료원(원장 윤여규) 중앙응급의료센터는 응급의료 기관 간의 신속한 커뮤니케이션을 통한 응급의료 서비스 향상을 위해 응급의료통합업무환경 ‘EDUP’(Emergency medical department unified communication platform)을 구축했다. □ 응급의료 서비스는 목격자의 신고 ? 현장 응급처지의 ‘병원 전 단계’와 병원 처치?재활의 ‘병원 단계’로 구성되어 있다. 이러한 응급의료체계의 특성상 이송 담당과 응급의료기관의 연계 그리고 최초 목격자, 응급구조사, 응급전문 간호사, 응급의학 의사 사이의 신속한 커뮤니케이션이 필수이다. ○ 기관별로 나누어보면 시스템을 관리하는 관리기관(보건복지부, 국립중앙의료원 중앙응급의료센터, 지방자치단체, 응급의료정보센터)과 실질적인 응급의료 서비스를 제공하는 응급의료기관(지역별 21개 권역 응급의료센터, 외상?화상 전문 응급의료센터, 115개의 지역응급의료센터, 320개의 지역응급의료기관) 및 이송기관(119 구급대, 민간이송업체 등)이 있다. <2011년 12월 현황> □ EDUP는 전국에 광범위하게 분포한 응급의료 서비스 기관과 응급의료 전문가들을 통합하는 커뮤니케이션 시스템으로 응급의료 체계를 하나로 연결하는 첫 사례이다. 이는 응급의료에 관여하는 전국의 모든 기관과 종사자가 물리적 거리 제한을 뛰어넘어 마치 단일한 조직 내에서처럼 실시간으로 상호 의사소통을 할 수 있게 함으로써 응급의료 서비스를 신속, 효율화하였다는 데 가장 큰 의의가 있다. □ EDUP는 다양한 워킹그룹(Working group)을 자유롭게 결성하도록 지원하고 접속자간에 문서, 음성, 동영상 파일을 편집 ? 공유하면서 화상회의와 교육이 가능한 ?다자간 화상 회의?와 ?메신저 기능을 통한 의견 교환?, 전자결재시스템이 연결되지 않는 기관으로 공문을 시행하거나 전송할 수 있는 ?실시간 통지 기능?, 그리고 온라인 상에서 신속하고 자유롭게 의견을 수렴할 수 있는 ?설문조사 기능?으로 구성되어 있다. □ 본격적으로 활용되는 경우, EDUP 내에서 응급실의 의사는 다른 응급실의 의사와 응급환자에 대한 토론은 물론 검사결과 등의 파일을 공유하여 치료방침을 결정할 수 있다. 또한, 향후 모바일 버전이 도입되는 경우, 구급차와 응급실 간의 실시간 의사소통도 가능해질 전망이다. 응급의료통합업무환경 EDUP 메신저다자간 화상회의 □ 시범 서비스에 들어간 EDUP는 현재 보건복지부, 중앙응급의료센터, 지방자치단체 그리고 권역?전문?지역응급의료센터와 지역응급의료기관에 소속된 500명 응급의료 종사자들을 연결하고 있다. □ 중앙응급의료센터는 날로 수요가 증가하는 응급의료 서비스에 대비해 올해까지 소방, 민간이송업체 등 이송기관과 대한응급의학회 등 관계 전문단체까지 운영 범위를 확대할 예정이며, 모바일웹과 스마트폰앱으로 확장하여 접근 채널을 다양화할 예정이다.