주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

목차

제1조 개인정보의 처리목적, 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목

• 01. 국립중앙의료원이 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적, 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

개인정보의 처리목적, 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목

개인정보파일명	개인정보파일운영근거	개인정보처리목적	개인정보항목	보유기간
환자정보파일	의료법 제22조,23조, 국민건강보험법 시행령 제25조, 정보주체 동의	환자진단, 진료 및 치료와 연계하여 기록을 작성하고 보관,진료비 청구	[필수]이름, 생년월일, 핸드폰(연락처), 주민등록번호, 외국인등록번호, 건강, 유전정보 [선택]집연락처, 집주소, E-Mail, 직장연락처, 직장주소	10년
국립중앙의료원 대표홈페이지 회원가입 정보	개인정보보호법 제15조 1항 정보주체동의	홈페이지 회원 및 관리자 페이지 접속자 정보	[필수]이름, 생년월일, 집주소, E-Mail, 핸드폰(연락처) , 부서명(관리자 권한 확인용)	2년
의무기록 열람 및 사본교부 관리	의료법 제 21조(기록열람 등), 의료법 시행규칙 제13조의3(기록열람등의 요건)	의무기록 사본발급 내역관리	이름, 집주소, 환자등록번호, 발급신청자 신분증(사진포함), 진료과명	3년
중앙응급의료센터 교육 홈페이지 회원 관리	응급의료에 관한 법률 제25조(중앙응급의료센터)	정보제공(교육내용 등), 교육참가 및 교육운영	[필수]이름, 생년월일, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처(주소),직종 [선택] 기타(아이디, 패스워드, 기관명(직장명), 기타-수료증 발급을 위함 (면허(자격), 자격증(면허증)번호, 근무부서, 직책/직급)	준영구
북한이탈주민 의료비지원 대상자 관리	북한이탈주민의 보호 및 정착지원에 관한 법률 시행령 제49조의2	북한이탈주민 의료지원 대상자 선정 및 관리	[필수]이름, 생년월일, 집연락처, 핸드폰(연락처) 건강	10년
다문화가족 의료비 지원 상담기록 관리	개인정보보호법 제15조 정보주체의 동의, 공공보건의료에 관한 법률 제7조	다문화가족 의료지원 대상자 선정 및 관리	[필수]이름, 생년월일, 집연락처 [선택]핸드폰(연락처) 건강	10년
건강지킴이 더블up 사업	공공보건의료에 관한 법률 제7조	사업 대상자 선정 및 관리	[필수]이름, 생년월일, 집연락처, 핸드폰(연락처) 건강	10년
불우환자 지원기금 관리	공공보건의료에 관한 법률 제7조	의료비 지원을 위한 근거 보관	[필수]이름, 생년월일, 건강	10년
외국인근로자 등 의료지원사업 관리	공공보건의료에 관한 법률 제7조, 보건복지부 외국인근로자등 의료지원 사업 지침	대상자 선정근거 및 기록보관	[필수]이름, 생년월일, 핸드폰(연락처), 직장주소, 여권번호, 건강 [선택]집주소,외국인등록번호	10년
공공보건의료교육훈련 홈페이지 회원관리	공공보건의료에 관한 법률 제20조(교육훈련)	공공의료기관 및 민간기관 종사자 교육서비스 업무 처리 및 발급·열람서비스 제공	[필수]아이디, 비밀번호, 이름, E-Mail, 핸드폰(연락처), 생년월일, 성별, 서명, 직장명, 직급, 직종, 부서 [선택]직장 전화번호, 직장주소, 면허번호(의사, 간호직), 강사(강의경력)	10년
건강검진자료관리	의료법 제22조(진료기록부 등), 국민건강보험법 시행령 제25조	환자 건강검진기록 보관 및 관리	이름, 집주소, E-Mail, 집연락처, 핸드폰(연락처), 주민등록번호, 건강	10년
입원진료비 미수에 따른 지불각서(보증인)	개인정보보호법 제15조 제1항 6	미수환자 관리업무	[필수] 이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처)	10년
장례식장 이용신청 및 임대차 계약관리	개인정보보호법 제15조 제1항 4호장사등에 관한 법률 제29조(장례식장영업), 동법시행령 제40조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리) 제14호	장례식장 운영관리	[필수]이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호, 외국인등록번호	5년
자원봉사자 관리	사회복지사업법 제9조	자원봉사자 관리	이름:필수, 생년월일:필수, 집주소:필수, 핸드폰(연락처):필수, 건강:필수	5년
퇴원환자 연계사업	공공보건의료에 관한 법률 제14조의 2, 개인정보보호법 제15조, 제17조, 제23조	퇴원환자 연계사업 대상자 식별, 서비스 제공, 서비스 모니터링, 연계 서비스 사업 평가 및 모티너링, 연구, 평가 및 통계 분석	[필수]이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰(연락처), 건강	준영구
난임·우울증상담센터 상담 대상자 상담 및 검사 기록 관리	정보주체동의, 모자보건법 제10조 5 (산전·산후 검사 등 지원),모자보건법 제11조 4 (난임전문상담센터의 설치·운영)	난임·우울증상담센터 상담 대상자 상담 기록 관리 및 통계 확인	[필수]이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰(연락처), 건강	10년
중앙치매센터 홈페이지 정보	정보주체의 동의, 치매관리법 제16조제1항, 실종아동법 제6조제3항,제4항, 노인복지법제39조의10제2항,제3항, 실종아동법 제3조제4호, 제8조, 제8조2	홈페이지 회원 서비스(정보알림, 교육, 치매 자가진단) 제공, 치매파트너 교육, 치매 자원봉사활동 신청 및 이력관리, 치매공공후견신청, 치매안심센터 서비스 신청, 센터 소식 등 뉴스레터 발송, 치매관련 정보 안내, 실종치매환자, 보호자, 신고자 관리	[필수] 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소, 성별, 생년월일, 연계정보(CI), 중복확인 가입정보(DI), IP (해당자) 만 14세 미만 회원의 법정대리인 본인 확인 정보 [선택] 치매파트너 가입시(희망봉사활동지역, 직업군, 관할센터, vms 아이디, 1356 아이디), 소속정보, 최종학력, 자격정보, 위치정보, 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소	30년
치매안심통합관리정보(ANSYS 시스템)	정보주체의 동의,치매관리법 제13조의2, 치매관리법 시행령 제14조, 지역보건법 제11조	치매안심센터 종사자 정보제공, 치매안심센터 업무지원 (치매검진사업, 의료비지원사업, 치매관련 상담 및 쉼터운영, 가족지원 등)	[필수] - [대상자, 가족, 후견인] 성명, 성별, 학력, 연락처, 나이, 주소, 가족관계, 거주·동거형태, 의료보장, 소득수준, 장기요양등급, 보훈대상, 결혼상태, 직업, 사진, 치매치료비지원 대상 계좌정보(치매 치료비 지원 신청시), 건강보험자격확인, 공적 부조·사회서비스 수혜 이력 정보, 건강·장기요양보험료 납부확인(지역가입자/직장가입자), 안전에 대한 정보(배회가능 어르신 인식표 신청 및 발급에 필요한 대상자, 보호자 및 신청기관의 기본 정보 등), 생년월일, 상담 및 사례관리 정보(대상자 선정, 제공계획, 제공내역, 점검 및 평가, 종결, 사후관리) - [가족, 후견인 외 보호자] 대상자와의 관계, 성명, 성별, 연락처, 나이, 주소, 치매치료비지원 대상 계좌정보(치매 치료비 지원 신청시), 사진 [선택] - [대상자, 가족, 후견인, 가족 후견인 외 보호자] 이름, 생년월일, 연령, 성별, 연락처, 서비스 이용목록, 교육년수, 치매안심센터 등록일, 동거형태	준영구
치매상담시스템	정보주체의 동의, 치매관리법 제17조 2, 치매관리법 시행규칙 제9조, 개인정보보호법 제15조 제1항 제6호,통신비밀보호법 제3조	치매상담서비스 고객정보관리, 특화상담서비스 대상자 선정 및 기록 근거 보관,치매환자 및 가족 서비스 고객정보관리 , 국가책임제지원(하나로서비스,정책제안) 고객 정보관리, 조사지원사업 고객정보관리	[필수] 집연락처, 핸드폰(연락처), 직장연락처, 성별 [선택] 성명, 연령(생년월일), 지역(주소), 인상착의(특이사항), 인식표발급(인식표번호) 여부, 보호자정보(성명, 전화번호), 치료력(동반질병), 대상자관계, 가족관계(동거여부), 장기요양등급, 사회보장, 지역사회이용서비스, 주요증상, 주욕구(제도개선및정책제안내용, 신고 등)	15년
민간구급차 기록정보	응급의료에 관한 법률 제49조(출동 및 처치기록 등), 동법 시행규칙 제40조(출동 및 처치기록지의 내용 및 방법)	민간구급차 출동 및 처치 기록정보 관리	[필수]이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰(연락처), 건강	준영구

• 02. 개인정보파일의 현황은 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) ▷ 개인정보민원 ▷ 개인정보의 열람 등 요구 ▷ 개인정보파일 목록 검색 ▷ 기관명에 "국립중앙의료원" 입력 후 조회하여 주시기 바랍니다.

제2조 개인정보 수집에 대한 거부

• 01. 개인정보주체는 법에 의하여 규정되지 아니한 개인정보에 대해서는 정보 수집을 거부할 권리가 있습니다. 다만 동의 거부 시 일부 서비스의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제3조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

• 01. 국립중앙의료원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 제공 시에는 정보주체의 사전 동의를 받은 후 제공합니다. 다만 다음과 같이 법에서 명시한 경우에는 정보주체의 사전 동의 없이 제3자에게 제공할 수 있습니다.

[개인정보보호법 제18조(개인정보의 이용·제공 제한)]

• 가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
• 나. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 다. 정보주체 또는 법정 대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태이거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 라. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• 마. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• 바. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 사. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 아. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
• 02. 아래에 해당하는 경우에는 고객 본인의 특별한 요청이 없는 한 의료서비스를 제공하기 위한 통상적인 업무로서 필요한 범위 내에서 고객의 개인정보를 이용 및 제공하는 경우가 있습니다.
  다른 의료기관과의 연계(전원, 회신, 타기관에 검사의뢰 등)이 요구되나 해당시점에 환자가 의식이 없거나 응급상태인 경우, 또는 보호자가 없어 동의를 받을 수 없는 경우에 한해 개인정보 및 진료정보를 제공하는 경우
  환자의 의료서비스 제공에 있어 환자의 한정된 가족 및 법정대리인 등에게 환자상태를 설명하는 경우
  통계작성, 임상연구, 학술연구 등을 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 이용하는 경우
• 03. 국립중앙의료원은 위 제3조의 제3자 제공에 명시된 경우 정보주체의 사전 동의 없이 타 기관에 개인정보를 연계 또는 제공할 수 있습니다. 이 경우 제공과 동시에 또는 필요한 경우 제공한 이후에 개인정보를 제공받는 자에게 이용 목적, 이용 방법, 이용 기간, 이용 형태 등을 제한하거나, 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 구체적인 조치를 마련하도록 문서로 요청하고 있습니다. 본 원에서 제공하는 개인정보는 이용 및 제공 목적에 맞게 최소한으로만 제공하며, 보유기간을 명확히 지정하여 제공합니다. 본 원에서 법률에 근거하여 제3자에게 제공하는 개인정보는 다음과 같습니다.

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

제공하는 개인정보	제공받는기관	제공시기	제공목적	보유기간	관련법
[진료기록일부] 성명,주민등록번호,진단명, 수술명,치료내역 등	건강보험 심사평가원 국민건강보험공단	정기(월1회) 및 요청 시(수시)	- 급여비용 심사·지급·대상여부 확인·사후관리 및 요양급여의 적정성 평가·가감지급 등 - 의료급여 수급권자 확인, 급여비용의 심사·지급, 사후관리 등	준영구 및 5년	국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조 의료급여법 제5조, 제11조, 제33조
[법정전염병환자 신고내역] 성명, 주민등록번호, 주소, 감염병명, 발병일 등	중구보건소	- 1군-4군 : 발생즉시 신고 - 5군, 지정(표본)감염병 : 7일이내 신고	국가 감염병 예방, 관리 및 정책수립	5년	감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제 11조
[암등록 신고내역] 성명, 주민등록번호, 원발 부위, 진단방법, 치료방법, 생존기간 등	중앙암등록본부	정기(년1회)	국가 암환자 통계 산출	준영구	암관리법 제14조
[의무기록사본발급] 성명, 주민등록번호, 주소, 진단명, 수술명, 진료내역 등	경찰서, 법원, 병무청 및 기타기관(보험회사 등)	요청 시(수시)	- 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지 - 법원의 재판업무 수행 - 징병검사와 관련하여 의무기록의 확인 - 보험금 청구 및 지급을 위하여 의무기록의 확인	이용 목적 달성 또는 보유 기간 경과 시	형사소송법 제106조, 제215조, 제218조 민사소송법 제347조 병역법 제11조2 본인 동의
[진료기록일부] 성명, 주민등록번호, 진단명,수술명,치료내역	환자이송의료기관(타병원)	요청 시(수시)	타병원 환자진료로 인한 이송	이용 목적 달성 또는 보유 기간 경과 시	응급의료에 관한 법률 제11조, 시행규칙 제4조
[건강검진결과기록] 성명, 생년월일, 종합검진 결과등	종합검진 계약기관(회사)	요청 시(수시)	검진결과 통보	이용 목적 달성 또는 보유 기간 경과 시	정보주체 동의
[건강검진결과기록] 성명, 생년월일, 종합검진 결과등	학생검진 계약기관(학교)	요청 시(수시)	검진결과 통보	이용 목적 달성 또는 보유 기간 경과 시	학교보건법 재7조, 시행령 제5조
[연말정산관련자료] 성명, 주민등록번호, 진료비내역 등	국세청	정기(년1회)	국세청 연말정산 간소화서비스	이용 목적 달성 또는 보유 기간 경과 시	소득세법 제165조
[지역사회복지자원연계] 전화번호, 성별, 상담내역, 성명, 연령(생년월일), 지역(주소) 등	광역치매센터, 전국 치매안심센터,전국 보건소, 주민행정복지센터, 정신건강복지센터, 중독관리통합지원센터, 자살예방센터, 위기상담전화, 노인복지관, 독거노인지원센터, 노인보호전문기관, 112(경찰청), 119(안전센터)	요청 시(수시)	치매관리 인프라 지역사회 자원연계	10년	치매관리법 제15조
[치매관리정책제안] 전화번호, 성별, 상담내역, 성명, 연령(생년월일), 지역(주소) 등	보건복지부	요청 시(수시)	치매관리종합계획수립을 위한 정보제공	10년	치매관리법 제15조
[실종치매노인 정보] 치매환자 및 치매환자 보호자 구분, 인식표 일련번호 등	경찰정, 국립과학수사연구원	실시간 연계	실종아동등의 조속한 발견	(미발견자) 대상발견시 까지 (발견자)10년	실종아동법 제3조제5호, 제3조제7호, 노인복지법 시행령 제26조제10호
[치매봉사활동 정보] VMS아이디, 이름, 생년월일, 성별	한국사회복지협의회	실시간 연계	자원봉사활동 시간 인증	준영구	개인정보보호법 제17조 제1항(정보주체의 동의)
[치매전문교육자 정보] 이름, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 주소, 최종학력, 자격정보, 소속정보	보건복지부, 17개 광역치매센터, 256개 치매안심센터, 보건복지부 직종별 치매전문교육 사업 수행기관	실시간 연계	교육이력관리를 위한 정보수집	준영구	개인정보보호법 제17조 제1항(정보주체의 동의)
[실종치매노인 정보] 이름, 사진, 실종당시나이, 현재나이, 실종일자	NS홈쇼핑,사회안전방송,대한노인신문,BGF리테일,여주시도시관리공단 교통약자이동지원센터,국민연금공단	정기(월1회)	실종아동등의 조속한 발견	(미발견자) 대상발견시 까지 (발견자)10년	실종아동법 시행령 제2조
[치매안심통합 서비스정보] 성명, 성별, 연락처, 거주지, 직업, 사진, 인식표 정보 등	보건소 및 협약 의료기관, 복지관, 경찰청, 정신건강복지센터, 사회보장정보원, 장기요양기관, 노인복지시설, 한국사회복지협의회	실시간 연계	치매안심통합 서비스제공	준영구	개인정보보호법 제17조 제1항(정보주체의 동의)
[조기검진결과정보] 이름, 주민등록번호, 조기검진검사결과(진단현황, 진단일)	도로교통공단	실시간 연계	운전면허 정기적성검새(갱신)	준영구	개인정보보호법 제17조 제1항(정보주체의 동의)
[고객리스트] 진료, 교육사업 고객의 서비스 받은 업무명, 고객사명(법인), 성명, 성별, 연령대(필요시), 직급, 전화번호, 주소	기획재정부 (지정기관-변동가능)	정기(연 1회)	공공기관 고객만족도 조사	당해년도 공공기관 고객만족도 조사 완료시까지	개인정보보호법 제18조제2항제2호, 공공기관의 운영에 관한 법률 제13조제2항, 동법시행령 제17조제3항
[출동 및 처치기록지 정보] 성명, 생년월일, 성별	국민건강보험공단	요청 시 (수시)	민간구급차 출동 및 처치기록지 정보제공	이용 목적 달성 시까지	국민건강보험법 제96조

제4조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

• 01. 국립중앙의료원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

위탁 용역업체명	위탁업무 내용	계약 기간	사업부서	담당자
㈜갈렙에이비씨	ABC원가시스템 유지보수용역	2022.1.1~2022.12.31	경영전략팀	강윤진
㈜다몬미디어	의학정보실 홈페이지(프록시 서버) 유지보수	2022.1.1~2022.12.31	수련교육부	강지선
㈜라이브텍	의학정보실 홈페이지(웹 서버) 유지보수	2022.1.1~2022.12.31	수련교육부	강지선
동은정보기술(주)	통합의료정보시스템 유지관리 운영	2022.7.1~2023.6.30	정보운영팀	정우철
㈜인터라인커뮤니케이션즈	2023년 국립중앙의료원 대표 홈페이지 운영 및 유지ㆍ보수 용역	2023.4.1~2023.12.31	홍보팀	이방실
현대그린푸드	환자 및 직원급식 위탁 운영	2023.4.1~2026.3.31	임상영양팀	진소라
녹십자의료재단	검체검사 위탁용역	2022.10.1~2023.9.30	진단검사의학과	정영실
엔피테크	학습관리시스템 운영 및 유지관리	2023.3.1~2023.12.31	공공의료정보통계팀	박현철
(주)한국지에스티	2023년 공공의료연계망 운영 및 유지관리	2023.4.26~2023.12.31	공공의료정보통계팀	윤기쁨
대한의료영상의학과의원	2023년 응급영상판독서비스 위탁 용역	2023.1.1~2023.12.31	응급취약지지역협력팀	강지영
광주미래의원	의료영상 외주판독	2023.1.1~2023.12.31	영상의학과	김수직
(주)에스텍시스템	시설경비 용역(시설 보호 및 사고예방)	2022.1.1~2024.12.31	총무팀	강감윤
㈜선응급환자이송	2023년 구급차 위탁 용역	2023.1.1~2023.12.31	총무팀	하명수
㈜지투이	응급의료정보망 운영·유지관리 사업	2023.1.1~2023.12.31	응급의료정보화팀	김윤경
㈜엠큐닉	2023년도 응급의료 모바일 기능개선 및 유지관리	2023.5.25~2023.12.31	응급의료정보화팀	이정탁
㈜서울정보시스템	2023년도 치매상담콜센터 시스템 유지보수	2023.1.1~2023.12.31	치매상담팀	박은아
㈜센텀인터넷	2023년 중앙치매센터 시스템 유지관리(SW)	2023.1.1~2023.12.31	치매정보시스템운영팀	장병표
㈜제이엔티시스템	2023년 중앙치매센터 시스템 유지관리(HW)	2023.1.1~2023.12.31	치매정보시스템운영팀	장병표
㈜가피아	2023년도 중앙치매센터 모바일 홈페이지 유지보수	2023.1.1~2023.12.31	치매정보시스템운영팀	장병표
㈜비앤아이	2023년도 국가난임ㆍ우울증상담센터 상담관리시스템 유지관리	2023.3.1~2023.12.31	중앙난임ㆍ우울증상담센터	전혜수
㈜삼가	모바일 부고장 및 전광판 미디어서비스 위탁	2023.10.27~2028.10.26	총무팀(장례식장)	채철묵

• 02. 국립중앙의료원은 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우 개인정보보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리제한)에 따라 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.
• 가. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지에 관한 사항
• 나. 개인정보의 관리적 · 기술적 보호조치에 관한 사항
• 다. 개인정보의 안전관리에 관한 사항
• 라. 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항, 개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항, 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황점검 등 감독에 관한 사항, 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 책임에 관한 사항/li>
• 03. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본원 홈페이지 개인정보처리방침(www.nmc.or.kr)을 통해 공개합니다.

제5조 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

• 01. 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며 만 14세미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

개인정보 열람요구

• 가. 국립중앙의료원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법 제35조에 따라 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
• 나. 정보주체 본인의 진료정보에 대한 '열람/증명' 접수 처리시에는 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제출하여 본인 여 부를 확인합니다.
• 다. 정보주체의 대리인이 방문하여 진료정보의 열람/증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시받아 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.
• 라. 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람/증명 또는 정정을 거절할 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

개인정보 정정·삭제 요구

• 마. 국립중앙의료원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법 제36조에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수 집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

개인정보 처리정지 요구

• 바. 국립중앙의료원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법 제37조에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절 될 수 있습니다.
  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

정보주체 이외로부터 수집한 개인정보의 수집출처 등 고지 요구

• 사. 정보주체는 「개인정보 보호법」 제20조에 따라 정보주체 이외로부터 수집한 자신의 개인정보 수집출처를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 수집출처 등 고지가 거절될 수 있습니다.
  • 고지를 요구하는 대상이 되는 개인정보가 「개인정보 보호법」 제32조제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 개인정보파일에 포함되어 있는 경우
  • 고지로 인하여 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 02. 정보주체는 다음과 같이 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대한 동의철회(가입/해지)를 요구할 수 있고 국립중앙의료원은 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
  • 고객은 본원의 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.
  • 본원은 고객이 방문하여 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대한 동의를 철회하는 경우 본인 여부를 확인한 후 특별히 법령에 규정되어 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
  • 법정 대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세 미만 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.
• 03. 국립중앙의료원에 대해 위 항에 대한 권리행사는 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제10호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.
• 04. 정보주체가 제 3자에 대한 개인정보의 제공에 동의한 경우에도 오류 정정의 요구를 받은 경우에는 그 오류를 정정할 때까지 개인정보의 제공을 중단하고, 이전의 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 제 3자 및 당사자에게 그 사실을 통지하여 필요한 조치를 취합니다.
• 05. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 국립중앙의료원은 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등 요구에 대해서는 10일 이내에 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. (14세 미만 아동은 법적 대리인의 동의를 통해 가능함)

제6조 개인정보 열람청구(의무기록 사본· 제증명· 진료비내역서 발급)

• 01. 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 요청할 수 있습니다. 국립중앙의료원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 하겠습니다.(14세 미만 아동은 법적대리인의 동의를 통해 가능)

주요 개인정보파일

보유부서	개인정보파일명	발급 장소	연락처
원무팀	환자 의무기록, 제증명, 진료비 세부내역	원무팀	02-2260-7073(FAX:02-2264-1397)

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 01. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 보존기간이 경과하거나, 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 02. 정보주체로부터 동의받은 개인정보는 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에 는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
• 03. 파기절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차
• 고객이 서비스 가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 지체 없이 파기되거나 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 별도 보관하여 일정기간 보유한 후 파기됩니다.
• 파기기한
• 기기한 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
• 파기방법
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

국립중앙의료원은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

• 01. 기술적 보호조치
  국립중앙의료원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의하여 고객의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비하여 개인정보 및 진료정보를 수시로 백업하여 보관하고 있으며, 최신 백신 프로그램을 이용하여 고객의 개인정보가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 또한 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 국립중앙의료원은 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
• 02. 관리적 보호조치
  국립중앙의료원은 고객의 개인정보에 대한 관리 및 접근절차를 마련, 준수하여 임직원 모두가 개인정보보호를 위하여 노력하고 있으며, 개인정보처리담당 직원을 최소화하여 운영하고 있습니다.
  본 원에서 고객의 개인정보를 취급하는 직원은 다음과 같습니다.
  • 환자의 진료와 관계하여 발생하는 업무 상 개인정보를 취급, 처리하는 자
  • 병원의 고객과 관계하여 발생하는 업무 상 개인정보를 취급, 처리하는 자
  • 내부 임직원의 인사, 노무 업무 상 개인정보를 취급, 처리하는 자
  • 기타 업무 상 개인정보의 접근이 불가피한 자
  국립중앙의료원은 내부 전산 시스템에 접근하기 위한 별도의 식별부호(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있습니다.
  신규직원 채용 및 퇴사 시 개인정보보호 서약서에 서명함으로써 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 재직 중 혹은 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있으며, 개인정보를 취급하는 담당자에 대한 정기 및 수시교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
  국립중앙의료원은 내부 개인정보보호 규정을 제정하여 개인정보보호에 대한 의무를 준수하고, 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
• 03. 물리적 보호조치
  출입통제구역을 지정하여 전산실(서버실), 의무기록 보관실 등에 대한 보안관리, 출입통제 등 출입관리 절차를 준수하고 있습니다. 영상정보처리기기에 대한 관리책임자 및 접근권한자를 지정하고 보안관리를 실시하고 있습니다.

제9조 개인정보의 추가적인 이용·제공 관련 판단 기준

• 01. 국립중앙의료원은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 경우에는 다음의 경우를 고려하고 있습니다.
• 가. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
• 나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
• 다. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 라. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

• 01. 국립중앙의료원의 홈페이지는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• 02. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.
• 가. 쿠키 사용목적: 자주 찾는 서비스 설정으로 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
• 나. 쿠키 설치·운영 및 거부
  • Internet Explorer: 웹브라우저 우측 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장 거부
  • Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  • Chrome: 웹 브라우저 우측 상단의 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법

• 01. 국립중앙의료원은 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.

제12조 가명정보의 처리에 관한 사항

• 01. 개인정보를 가명처리 하는 경우, 관련사항은 각 부서에서 운영하는 소관 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.
• 02. 법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제13조 개인정보보호책임자 및 담당자

• 국립중앙의료원은 개인정보보호법 제31조에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
  귀하의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변하여 드리겠습니다.
  개인정보보호책임자
  • 소속 : 국립중앙의료원 개인정보보호위원회 위원장 조영중
  • 전화번호 : 02-2260-7001
  • 주소 : 서울 중구 을지로 245
  • 메일 : cyj2844@nmc.or.kr
  개인정보보호 담당부서
  • 소속 : 국립중앙의료원 정보운영팀 정우철
  • 전화번호 : 02-2276-2291
  • 주소 : 서울 중구 을지로 245
  • 메일 : woocheol.jeong@nmc.or.kr

제14조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

• 01. 아래의 기관은 국립중앙의료원과는 별개의 기관으로서, 본원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요 하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
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  • 전화 : (국번 없이) 118
  • 주소 : (58342) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터
  개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지: www.kopico.go.kr
  • 전화 : 1833-6972
  • 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  대검찰청 사이버수사과 : (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  경찰청 사이버수사국 : (국번 없이) 182 (www.netan.go.kr )
• 02. 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정, 삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 정보주체의 요구에 대하여 공공기 관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 정보주체는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  ※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지 참고

제15조 개인정보 관리수준진단 결과

• 01. 국립중앙의료원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단”을 받고 있습니다.
• 02. 국립중앙의료원은 “2022년 개인정보 관리수준진단 평가”에서 “A”등급을 획득하였습니다.
  ※ S등급:90점이상, A:80점이상, B:70점이상, C:60점이상, D:60점 이하

제16조 개인정보 처리방침의 변경 및 적용

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 본원 홈페이지의 개인정보처리방침을 통하여 고지할 것입니다.

• 개인정보처리방침 공고일자 : 2015년 06월 24일
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