□ 국립중앙의료원(원장 정기현)이 기획재정부가 실시한 '2017년 공공기관 고객만족도 조사'에서 4년 연속 고객만족도 우수기관으로 선정됐다. ○ '공공기관 고객만족도 조사'는 공공기관이 제공하는 서비스 품질개선을 위해 서비스를 받는 고객을 대상으로 매년 실시되고 있는 평가로, 국립중앙의료원은 기타공공기관 의료부문에서 전년 대비 0.2점 상승한 91.8점을 받아 'A등급(우수등급)'을 유지했다. □ 국립중앙의료원은 외래, 건강검진, 입원 등 진료사업에서 의료 서비스의 유익성과 완벽성, 고객과의 의사소통과 고객케어 등 서비스 분야의 만족도가 높았으며, 시스템, 인적자원 등 의료원 운영 환경에서도 고객들에게 높은 평가를 받았다. □ 국립중앙의료원 정기현 원장은 "공공기관 고객만족도 조사결과는 전 직원이 한마음 한뜻으로 노력한 결과로, 특히 의료원을 직접 이용하는 고객들이 직접 평가한 것이라 더욱 의미가 크다"면서 "앞으로도 국립중앙의료원은 합리적인 비용으로 최상의 의료서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.